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2018年11月电梯应急处置情况通报与分析

Time:2018-12-01 浏览次数:47次
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电梯应急处置情况通报与分析

电梯应急处置中心(96116)2018年11月1日到30日共接到应急处置电话 57 通;其中电梯困人救援电话38通,解困乘客94人。占应急事件总处置量的66.7%。市民咨询电话6通,占应急事件总处置量的10.5%。市民投诉电话1通,占应急事件总处置量的1.8%。用户误报2通,占应急事件总处置量的3.5%。故障电话10通,占应急事件总处置量的17.5%。平均每天每万台电梯发生困人事件2.6宗。38宗困人事件中,由于非电梯自身故障原因(如生活垃圾、停电和用户操作不当等)造成的困人事件35宗,电梯自身故障造成的困人事件3宗。电梯应急处置中心启用一级响应(直接通知维保单位救援)37宗,二级响应(动用救援站救援)1宗。           

一、电梯使用场所故障率占比

呼市电梯应急事件处置量较高的场所是住宅、办公、商业和医院,其中住宅小区居首位:困人21宗,占困人故障率的55.3%,办公场所7宗,占困人故障率的18.4%,商场、文娱、宾馆6宗,占困人故障率的15.8%,医院2宗,占困人故障率的5.3%,学校2宗,占困人故障率的5.3%。

二、电梯故障原因的类别占比

电梯外部和使用故障(92.1%)、门系统故障(7.9%)。

三、电梯故障原因的类别分析

1.电梯外部和使用故障35宗,占电梯故障困人率的92.1%。出现数量较多的为停电、底坑进水和用户操作错误三种情况。大多是用户对电梯功能不了解所致,例如电梯其它楼层长期挡门、电梯正在停梯检修以为是停梯故障,也有用户钥匙、卡掉落井道谎报困人。

2.门系统故障中,门锁或触点问题这一类的故障原因造成电梯困人故障3宗,占总处置量的7.9%。门锁触点是验证电梯层门、轿门是否正常关闭的安全部件,一旦线路不良或维保时调整不到位,易导致电梯发生故障。



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